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集中观察点贴心服务让集中观察者动容 “在这里

16日,在大兴区一处集中医学观察点,工作人员在根据集中观察人员不同需求准备水饺。本报记者 武亦彬摄

“屋里有小孩儿的,咱给煮儿童水饺;有老人的,饺子多煮几分钟,一定等软和了再捞出来啊……”

大年初五一大早,李明就忙开了。他忙活的不是自家亲戚的团圆饭,而是为“陌生的亲人们”准备“破五”饺子。

因为新冠肺炎疫情防控,这个春节,部分市民只能在集中医学观察点度过。李明是大兴一处集中医学观察点的工作人员,他和同事一共99人,春节一直坚守岗位,保障集中观察人员的日常生活。

春节,不能和家人团圆,遗憾吗?李明摇了摇头,“为了疫情防控,住在集中观察点的市民,付出很多。照顾好他们的生活,是我们的责任。”

从除夕到初五,除了丰盛的餐食,集中观察点每天下午3时为观察人员准备了下午茶,有咖啡、奶茶、面包、干果等。每个房间中还都有一套小火锅设备……工作人员尽量照顾到每一位集中观察人员的饮食习惯。“虽然素不相识,但希望大家在集中观察点,也能感受到家的味道。”李明说。

“虽未归家,却似在家!在这里,我体味着北方的年味儿,更感受到了北京的温暖。”正在集中观察的王女士是南方人,因为疫情和集中观察,她第一次在北京过年。除夕那天,和饺子一起送到房门前的,还有一袋汤圆、一张福字、一个卡通牛玩偶,“有一天中午,我打开房门拿饭,看到狭长的走廊里,一个又一个忙碌的背影,心里温暖极了……真的谢谢他们!”王女士说着,眼圈红了。

在观察点指挥部的办公桌上,记者看到一封感谢信,“感谢所有春节期间还辛苦工作的酒店工作人员和防疫人员,您们辛苦了,祝春节快乐、合家欢乐、身体健康!”

这短短的文字背后,是一位集中观察者惊心动魄的4小时。

这是一位男士,大年初三零时,他突然发烧,上吐下泻,指挥部马上启动应急预案,联系医疗保障组,由负压救护车将他转运至定点医院,连夜诊断,所幸,只是肠胃不适,排除了感染新冠肺炎的可能,再回到集中观察点时,已是初三凌晨4时。

“一进大厅,我看到那些身着防护服的工作人员还在值守,虽然看不见他们的脸,但通过眼神,我能读懂,他们希望我平安。”于是,这位男士写下感谢信,用餐盒压在房间门外的凳子上。

“‘破五’饺子,来喽!”李明说着,一掀锅盖儿,热腾腾的饺子出锅了,牛肉大葱、韭菜鸡蛋、猪肉大葱、纯素馅……“真希望吃了‘破五’饺子,这疫情能赶快过去,新的一年,大家都平平安安的。”李明说,这是这个春节他最大的心愿。

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